Kebijakan Layanan & Privasi

Diperbarui pada tanggal 23 Oktober 2026

Selamat Datang di Reblood!

Terima kasih karena telah menggunakan layanan (untuk selanjutnya disebut juga “Layanan”) yang disediakan. Layanan tersebut disediakan oleh Reblood (selanjutnya disebut juga “Reblood”), yang terletak di Ruko Suryopranoto, Jalan Suryopranoto Nomor 11F, Petojo Selatan, Gambir, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10160.

Penggunaan Layanan

2.1

Penggunaan terhadap Layanan menunjukkan kesediaan Anda (untuk selanjutnya disebut “Pengguna”) untuk menerima segala syarat dan ketentuan ini. Mohon membaca dan memahami syarat dan ketentuan dengan seksama sebelum menggunakan Layanan. Ketika Pengguna pertama kali mengakses Layanan setelah Reblood melakukan perubahan syarat dan ketentuan, Pengguna dianggap sudah setuju dengan syarat dan ketentuan yang baru serta pemakaian yang berkelanjutan menandakan kesediaan penerimaan Pengguna terhadap syarat dan ketentuan dengan segala perubahannya.

2.2

Dalam penggunaan Layanan, Reblood mungkin akan mengirimkan pengumuman, pesan administratif, dan informasi terkait lainnya pada email dan nomor handphone Pengguna. Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima bentuk komunikasi tersebut. Reblood tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh hal tidak terduga yang tidak bisa diramalkan karena penggunaan Layanan. Reblood tidak bertanggung jawab apabila terdapat tuntutan hukum dari pihak manapun yang disebabkan karena penyalahgunaan nomor handphone yang dimasukkan Pengguna.

2.3

Kepercayaan terhadap informasi dan isi yang ada dalam Layanan menjadi risiko dari Pengguna. Informasi di dalam Layanan sedapat mungkin dibuat dengan lengkap dan seakurat mungkin. Namun demikian, perubahan terhadap fitur, dan peraturan dapat terjadi atau dilakukan sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam segala hal, Layanan, termasuk seluruh pihak yang ditunjuk sebagai pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian baik yang khusus, yang tidak langsung atau yang mempunyai hubungan sebab akibat sebagai hasil dari setiap penggunaan atau penampilan Layanan, atau terhadap segala kesalahan atau kelalaian yang ada di dalam isi, walaupun telah diberitahukan sebelumnya terhadap segala kemungkinan kerugian tersebut.

2.4

Sebagian Layanan tersedia pada perangkat mobile. Jangan menggunakan Layanan dengan cara yang dapat mengalihkan atau mencegah Pengguna untuk mematuhi keamanan dalam berlalu lintas.

Akun Reblood

3.1

Pengguna mungkin akan membutuhkan akun Reblood untuk menggunakan sebagian dari Layanan. Pengguna dapat membuat akunnya sendiri, atau akun Reblood yang dibuatkan untuk Pengguna dengan hak akses tertentu, dengan tambahan syarat dan ketentuan yang memungkinkan Reblood untuk mengakses atau menonaktifkan akun tersebut.

3.2

Untuk melindungi akun Reblood yang dimiliki Pengguna, dimohon untuk menjaga sandi agar tetap rahasia dan hanya Pengguna yang bersangkutan yang mengetahui. Pengguna bertanggungjawab terhadap aktivitas yang terjadi pada atau melalui akun Reblood yang digunakan.

3.3

Pengguna berhak meminta penonaktifan dan/atau penghapusan akun dan data pribadi Pengguna yang disimpan pada Layanan dengan cara mengajukan permintaan dan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh Layanan melalui pengiriman email menggunakan surel (email) yang terdaftar pada Layanan. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa penonaktifan dan/atau penghapusan akun dan data pribadi Pengguna, baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Pengguna tidak lagi dapat menggunakan Layanan.

Kebijakan Privasi dan Penggunaan Data

4.1

Akses dan Pengumpulan Data: Dalam menyediakan Layanan, Reblood mengumpulkan dan mengakses informasi pribadi Pengguna. Apabila Pengguna memilih untuk mendaftar atau masuk (login) menggunakan layanan pihak ketiga seperti akun Google (Google Sign-In), Reblood akan mengakses Data Pengguna Google (seperti alamat email, nama, dan foto profil dasar) secara komprehensif sesuai dengan cakupan izin (scope) yang secara eksplisit disetujui oleh Pengguna pada saat otentikasi.

4.2

Penggunaan Data Pengguna Google: Reblood menggunakan Data Pengguna Google semata-mata untuk tujuan otentikasi identitas, manajemen akun, mengamankan akses ke dalam Layanan, dan mengirimkan komunikasi terkait layanan donor darah atau hasil tes. Reblood tidak akan menggunakan Data Pengguna Google untuk tujuan lain di luar fitur inti yang disediakan oleh aplikasi.

4.3

Penyimpanan dan Keamanan Data: Seluruh Data Pengguna Google yang diakses dan dikumpulkan oleh Reblood disimpan secara aman di dalam infrastruktur server kami. Reblood menerapkan standar keamanan untuk mencegah akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data yang tidak sah. Data akan disimpan selama akun Pengguna aktif atau sesuai dengan kewajiban retensi hukum yang berlaku, dan akan dihapus secara permanen dari sistem kami atas permintaan Pengguna sebagaimana diatur dalam Poin 3.3.

4.4

Pembagian Data (Sharing) kepada Pihak Ketiga: Pembagian data hanya dapat dilakukan pada situasi yang sangat terbatas, yaitu (a) untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan yang sah, atau (b) dengan persetujuan eksplisit dari Pengguna untuk keperluan integrasi layanan operasional yang krusial bagi Layanan Reblood.

Perubahan dan Pemberhentian Layanan

5.1

Segala upaya telah dilakukan untuk menjamin kemudahan menggunakan Layanan, keseimbangan interaksi antar Pengguna, dan ketepatan informasi terbaru mengenai Layanan. Reblood melakukan perubahan secara konstan untuk meningkatkan kinerja Layanan. Reblood mungkin melakukan penambahan atau pengurangan fitur, atau menangguhkan bahkan memberhentikan Layanan.

5.2

Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan, walaupun Reblood akan sangat menyayangkan hal tersebut. Reblood juga dapat berhenti memberikan Layanan kepada Pengguna, atau menambahkan batasan baru pada Layanan.

5.3

Reblood percaya bahwa Pengguna yang memiliki datanya dan memberikan keamanan dalam mengakses data tersebut adalah hal yang sangat penting. Jika Reblood memberhentikan Layanan, jika mungkin terjadi, Reblood akan memberikan pengumuman yang beralasan wajar sebelumnya dan kesempatan untuk menghapus data dari Layanan.

Tentang Syarat dan Ketentuan

6.1

Reblood dapat mengubah syarat dan ketentuan dari Layanan sewaktu-waktu. Pengguna sebaiknya memeriksa syarat dan ketentuan secara rutin. Jika Pengguna tidak setuju dengan syarat dan ketentuan Layanan yang telah diubah, Pengguna sebaiknya tidak melanjutkan penggunaan Layanan.

6.2

Untuk informasi lebih lanjut, Pengguna dapat mengkontak Reblood di info@reblood.com

Point & Reward

7.1

Pengguna dapat memperoleh point (untuk selanjutnya juga disebut “Point”) setelah menyelesaikan aktivitas-aktivitas yang telah ditentukan. Point dengan jumlah tertentu dapat ditukarkan dengan hadiah (untuk selanjutnya disebut “Reward”) yang telah ditentukan, dengan jumlah yang terbatas serta dapat tersedia dan berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Reblood dapat mengubah ketentuan jumlah Point yang dapat ditukarkan dengan Reward sewaktu-waktu dengan/tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Masih ada pertanyaan terkait Kebijakan Layanan kami? Silahkan kontak tim kami.